O αποστολέας παρουσιάζεται συνήθως ως κάποιο επίσημο εργαλείο/προφίλ της κοινότητας του Facebook, το οποίο παροτρύνει μέσω κάποιου link να προχωρήσεις σε επιπλέον ενέργειες είτε γιατί παραβαίνεις κάποιους κανόνες της κοινότητας του Facebook είτε γιατί ο λογαριασμός σου έχει παραβιαστεί.
Τα μηνύματα μπορεί να ξεκινάνε με το ίδιο ή παρόμοιο μήνυμα
Η σελίδα σας στο Facebook παραβιάζει τα δικαιώματα εμπορικών σημάτων μας και θα αφαιρεθεί οριστικά.
Η σελίδα σας στο Facebook έχει προγραμματιστεί για οριστική διαγραφή λόγω ανάρτησης που έχει παραβιάσει τα δικαιώματα εμπορικών σημάτων μας.
Λάβαμε πολλές αναφορές ότι ο επαγγελματικός λογαριασμός σας έχει παραβιάσει τους όρους παροχής υπηρεσιών και τις οδηγίες της κοινότητας.
Η Meta έχει λάβει πολλές αναφορές για αναρτήσεις που παραβιάζουν τις πολιτικές πνευματικών δικαιωμάτων τρίτων που σχετίζονται με εικόνες και βίντεο στο Facebook.
Τι είναι το ηλεκτρονικό ψάρεμα;
Με τον όρο «ηλεκτρονικό ψάρεμα» (phishing) αναφερόμαστε στην προσπάθεια κάποιου να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σου στέλνοντάς σου ένα ύποπτο μήνυμα ή έναν ύποπτο σύνδεσμο που ζητάει τα προσωπικά σου στοιχεία. Τα μηνύματα αυτά μπορεί επίσης να ισχυρίζονται ότι ο λογαριασμός σου θα αποκλειστεί ή θα διαγραφεί σε περίπτωση που δεν ακολουθήσεις τις οδηγίες που σου δίνουν. Αν το άτομο αυτό καταφέρει να μπει στον λογαριασμό σου, θα μπορεί να τον χρησιμοποιήσει για την αποστολή σπαμ.
Τι ισχύει
Η Meta – Facebook σε καμία περίπτωση δεν επιλέγει να επικοινωνήσει μαζί σου για θέματα που αφορούν την επιχείρησή σου με τον παραπάνω τρόπο. Η Meta σε ενημερώνει μόνο μέσω των εργαλείων της τα οποία θα βρεις στη σελίδα σου και στο περιβάλλον του Meta Business Suite. Τα email από το Facebook που αφορούν τον λογαριασμό σου προέρχονται αποκλειστικά από τον τομέα @facebookmail.com. Η Meta αρκετά γρήγορα αδρανοποιεί και κλείνει τα παράνομα προφίλ, ωστόσο εσύ μπορείς να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα.
Τι μπορείς να κάνεις άμεσα
- Χαρακτήρισε το εισερχόμενο μήνυμα ως spam, από τις επιλογές που θα βρεις επάνω δεξιά στα εργαλεία. Αν διαχειρίζεσαι τον επαγγελματικό σου λογαριασμό από κινητό σύρε δεξιά το μήνυμα και επίλεξε την ενέργεια αναφοράς σπαμ.
- Σε περίπτωση που δεν μπορείς να ολοκληρώσεις την παραπάνω ενέργεια, διάγραψε απλά το μήνυμα.
- Σε καμία περίπτωση δεν χρειάζεται να απαντήσεις ή να πατήσεις τον υπερσύνδεσμο (link) που υπάρχει στο μήνυμα.
Νομίζεις ότι έχεις πέσει θύμα ηλεκτρονικού ψαρέματος;
Αν συμπλήρωσες κατά λάθος το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σου σε έναν ύποπτο σύνδεσμο, κάποιος άλλος ενδεχομένως να μπορεί να συνδεθεί στο λογαριασμό σου. Τι μπορείς να κάνεις:
- Αν μπορείς να συνδεθείς στο λογαριασμό σου, προστάτεψέ τον αλλάζοντας τον κωδικό πρόσβασης και φροντίζοντας να αποσυνδεθείς από όλες τις συσκευές που δεν σου ανήκουν.
- Αν δεν μπορείς να συνδεθείς στον λογαριασμό σου και το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης δεν λειτουργεί, επισκέψου το Κέντρο βοήθειας του Facebook για περαιτέρω βοήθεια.
